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供应链的秘密:富士康“连环跳”的背后
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发布日期:2010-6-7 点击:255
富士康“连环跳”,举国震惊。

  自2010年以来,密集的跳楼事件,把这座全球最大的代工巨头推到了风口浪尖,昔日缔造精神与效率的“富士康”神话,如今却以这样的方式引人侧目,却已沦为媒体口诛笔伐的“主角”。

  “十连跳”,“十一跳”,“十二跳”,“十三跳”……“连环跳”事件,让人心痛,让人惋惜,更让人急切地想寻找真相:是什么让那些年轻的生命“前赴后继”?而富士康帝国“连环跳”的背后又是什么?

  36年前,24岁的郭台铭,在台湾建立一家鸿海塑料企业有限公司,一起承接塑料零件订单。这就是富士康帝国之路的开始,郭台铭的第一份生意是从事电视机相关零件的制造。

  23年前,37岁的郭台铭,站在康柏的大门口苦等一名采购员,一直等了两天,终于叩开了美国的大门,从此也开启了富士康的国际代工之路。

  随着全球一体化的滚滚大潮的到来,外包逐渐改写了全球经济版图,在一片“地球是平的”的呼声中,富士康早已摇身一变,成为代工包括iPhone、iPad在内的几乎所有知名数码品牌的台资工厂,甚至已是世界工业史上最庞大的工厂,目前在中国各城市共有80余万员工。可谓风头一时无两!然而富士康却有着“不能说的秘密”,那就是供应链零利润!

  提到代工,就不能不了解外包,外包是一个战略管理模型,在讲究专业分工的二十世纪末,企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度。而代工,说白了就是利用外地的廉价劳动力来实现利润,而富士康主要承接的国际大客户:苹果、 戴尔、惠普、诺基亚等巨头早已在供应链上做足了功课,富士康占不到多少便宜,而只能依靠来自人力资源战略上对成本的调控,赚的就是人力成本差!

  据资料显示,苹果已经替代微软坐上了全球科技企业的头把交椅,而它的全球链条上,以富士康为代表的组装厂,毛利仅在2%到4%之间;而且相关原材料/部件在品牌、质量、数量上均已指定,甚至生产线上用多少工人,检修工有多少,都会在合同里做明确的标示,不仅如此,与此后续相关的物流、维修、培训、用工也都有清晰明确的计算。

  每年的6到9月是苹果订单的最高峰,随后进入低潮期。代工企业也被迫开始裁人。富士康曾一次遣散员工上万人。这些遣散费用都是由代工企业来支付,不计入苹果的费用。

  苹果的产品因为对外表面的处理工艺要求非常高,需要对表面进行严格的抛光,由于大部分代工企业受场地和条件限制等原因,不少女工都是满手血泡。时间紧,任务重,而不少国际代工合同规定有类似这样的违约条款:“如迟交一只集成电路,那么就要赔偿一台电脑。”

  据有关资料显示,2009年7月至今,苹果在中国的代工厂已有接近上百人遭遇事故的公开记录。舆论报道中,能与富士康跳楼事件相提并论的还有联建“正己烷”集体中毒事件:今年2月中下旬,联建科技百余名员工“正己烷”中毒,截至2月26日的数据显示,在整个“正己烷”中毒事件中,直接或间接涉及2742名员工,共有134人受影响。而唯一不同的是,富士康跳楼悲剧一再上演,更加刺痛人心!

  而与之相对的是苹果的iPhone暴利200%,而美国售价为499-699美元的iPad成本仅259.6美元。调查显示,苹果为“中国组装”所埋单的费用却仅为每台11.2美元,就是个零头。试想,每个“苹果饭”在享受iPhone或iPad带来快乐的同时,是否感受到了这些电子产品光鲜背后的血与汗?

  为了生存,富士康只能在这样的“零头”中挤取利润。随着市场竞争的加剧,甚至有不惜血本“赤字接单”的案例,在一个拼成本、拼价格的商业模式中,只好对工人“压榨”油水了,而劳动力的低成本优势也必将成为代工企业的核心竞争力。

  众所周知,地球村让我们近在咫尺,外包的发达让全球的触角无所不在,企业也在利润上的追逐逐渐放大。对于中国,在这无形的厮杀中,我们已感受到了“回报” :资源流失,环境恶劣,我们的优势就是廉价劳动力么?这里面还有多少剩余价值?在外国人眼里,中国制造又代表了什么?

  面对国人,郭台铭迟来的泪水也无济于事。“不自杀协议”更取代不了人性救赎。痛定思痛,不仅仅是富士康,每一个代工企业都应该引起深层次的思考。生活在“高墙的四角的天空”,难道还在“困兽犹斗”吗?

  有句经典的广告语:科技,以人为本。其中,不仅仅是科技产品要以人的需求为本,科技的发展更要以人为价值导向。过去,我们依靠数以亿计的廉价劳动力打造了“世界工厂” ,如今,在实现经济持续快速增长的同时,劳动者的基本生存权利不仅要得到加强和完善,更要有尊严!

  最后,请同胞珍惜生命,愿悲剧不再上演。

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